Technický referent zákaznického servisu

Místo pracoviště: Bystřice nad Pernštejnem

Vaší náplní práce bude zejména:

• komunikace se stávajícími a potenciálními zákazníky,
• vyřizování požadavků zákazníků (telefonních, emailem, osobně),
• zajištění servisu a poradenství zákazníkům,
• kompletní zpracování zakázek přes interní systém,
• podpora obchodnímu týmu, tvorba nabídek,
• správa zákaznické databáze,
• pravidelný reporting vedení.

Pro úspěšné vykonávání této pozice byste měli mít:

• min. SŠ vzdělání technického směru podmínkou,
• obchodní dovednosti a orientace na zákazníka,
• komunikační schopnosti, vstřícnost a spolehlivost,
• schopnost práce v týmu, zodpovědnost a pečlivost,
• psychická odolnost a schopnost řešit problémy,
• příjemné a profesionální vystupování,
• znalost práce na PC, ŘP sk. B,
• znalost anglického nebo německého jazyka a praxe v zákaznickém servisu výhodou.

Na co se u nás můžete těšit?

• zázemí stabilní české firmy
• kvalitní zaškolení a odbornou pomoc zkušenějších kolegů
• motivující mzdové ohodnocení v závislosti na dosahovaných výsledcích
• 25 dní dovolené za rok
• příspěvek na stravování ve formě stravenkového paušálu v hodnotě 116 Kč/den
• penzijní a životní připojištění (po roce práce u firmy)
• další benefity (bonus za odpracování plného fondu pracovní doby, mimořádné odměny 2× do roka, …)

Co si u nás zaměstnanci ještě pochvalují?

• férové a slušné jednání, které je u nás samozřejmostí
• nové a moderní prostory se špičkovým vybavením